신안군, '친절 행정' 강화…안내데스크·명찰 10월 본격 운영

신안군 안내데스크 운영·직원 명찰 패용

신안군이 군청을 방문하는 주민들의 편의를 높이고 행정서비스에 대한 신뢰도를 향상하기 위해 본청사 안내데스크를 운영하고 전 직원 명찰을 패용한다고 밝혔다.

이번 시책은 군청을 찾는 주민들이 담당 부서나 업무 담당자를 찾는 과정에서 겪는 불편을 해소하고, 필요한 행정서비스를 보다 쉽고 빠르게 안내받을 수 있도록 하기 위해 마련됐다.

신안군은 지난 8월 25일부터 오는 9월 30일까지 계도 및 홍보기간을 거친 뒤, 운영 과정에서 나타난 미비점을 보완하여 10월부터 정식 시행에 나설 예정이다.

안내데스크는 군청 1층 로비에 설치·운영되며, 방문객을 대상으로 담당 부서와 업무 위치 등을 안내해 민원인이 청사 내에서 필요한 업무를 보다 편리하게 처리할 수 있도록 지원한다. 이와 함께 전 직원은 근무 시 명찰을 패용하여 주민들이 담당 직원을 쉽게 확인할 수 있도록 할 방침이다.

군은 이를 통해 민원 상담 과정에서 원활한 소통을 도모하고, 행정서비스의 책임성과 투명성을 높여 나갈 계획이다. 김태성 신안군수는 “이번 시책은 군청을 찾는 주민들이 보다 편리하고 친절한 행정서비스를 받을 수 있도록 돕기 위한 노력의 일환”이라며 “주민의 입장에서 불편 사항을 세심하게 살피고, 신뢰받는 행정서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠다”라고 강조했다.